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好的服務先從了解雇主開始
發布時間: 2017-02-22 09:08 4037 次瀏覽
雇主聘請成都鐘點工無疑是為了讓自己的生活更加輕松舒適，所以鐘點工在為雇主提供服務時，應該首先做到對雇主充分的了解，清楚了雇主希望得到怎樣的服務，了解雇主平時的生活習慣，這樣才能為雇主提供跟更加有針對性的服務，提升雇主的滿意度。
首先，鐘點工應該了解一下雇主的生活習慣，根據家里的擺設和與雇主的交流，了解雇主平時整理房間的習慣，清洗衣物的程序等等，盡量不要打破雇主的固有生活習慣。其次，要對雇主的飲食習慣有一定的了解，不如雇主的飲食偏好，是否有忌諱的食物，以及雇主家庭成員的大致飯量等等，以便能夠為雇主提供充足營養的三餐。再次，要根據雇主的日常起居習慣來確定自己的工作時間，比如有些人習慣晚睡晚起，或者有些人在家工作時不希望被打擾，這樣，鐘點工在與雇主簽訂協議時，***要提前將這些方面的因素考慮進去，確定適當的服務時間，以免打擾雇主的正常工作與生活。
鐘點工屬于服務行業，所以要提供能夠讓雇主滿意的服務，除了要有較好的專業技能之外，也要有周全的考慮，對雇主家庭的了解能夠創造更和諧的服務關系，同時也能加強鐘點工與雇主之間的交流與信任。
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